Ši Privatumo politika paaiškina, kaip UAB Tehis (toliau – Mes, Įmonė) renka, naudoja ir saugo jūsų asmens duomenis, kai lankotės svetainėje www.norhage.lt ir naudojatės mūsų paslaugomis.
Vadovaujamės BDAR (ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.
UAB Tehis
Įmonės kodas: 304317862
Adresas: Tiekėjų g. 19E, LT-97123 Kretinga
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +370 687 89 950
1. Kokius duomenis renkame
Renkame tik tuos duomenis, kurie būtini paslaugų teikimui ir svetainės veikimui.
1.1. Duomenys, kuriuos pateikiate savanoriškai
- vardas, pavardė
- el. pašto adresas
- telefono numeris
- pristatymo adresas
- sąskaitų rekvizitai / PVM duomenys
- mokėjimo informacija (be kortelės duomenų saugojimo)
- žinutės kontaktų formose
- paskyros duomenys (jei registruojatės)
1.2. Automatiškai renkami duomenys
- IP adresas
- naršyklės informacija
- įrenginio tipas
- apsilankymo statistika ir svetainės naudojimo duomenys
- slapukų (cookies) informacija
1.3. Trečiųjų šalių duomenys
Naudojame trečiųjų šalių įrankius:
- „Google Analytics“
- „Google Ads“
- „Meta Pixel“
- mokėjimų paslaugų platformą („MakeCommerce.lt“ / „Maksekeskus AS“)
- kurjerių ir pristatymo tarnybas
Šios šalys duomenis tvarko pagal savo privatumo politikas.
2. Kaip naudojame jūsų duomenis
Jūsų duomenys naudojami tik teisėtais tikslais:
2.1. Užsakymų vykdymui
- užsakymo apdorojimui ir įvykdymui;
- prekių pristatymui;
- mokėjimų valdymui bei patvirtinimui;
- sąskaitų-faktūrų išrašymui ir apskaitai.
2.2. Klientų aptarnavimui
- atsakymams į užklausas bei konsultacijoms;
- techninei pagalbai;
- garantiniams klausimams ir grąžinimų valdymui.
2.3. Svetainės tobulinimui
- statistikai ir analizei;
- svetainės funkcijų ir vartotojo patirties gerinimui;
- saugumo užtikrinimui.
2.4. Rinkodarai (tik gavus atskirą jūsų sutikimą)
- naujienlaiškiams siųsti;
- individualiems pasiūlymams pateikti.
3. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai
Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:
- Sutarties vykdymu (pateikus užsakymą ir sudarius pirkimo–pardavimo sutartį);
- Teisine prievole (vykdant buhalterinės apskaitos ir mokesčių teisės aktų reikalavimus);
- Teisėtu interesu (užtikrinant svetainės saugumą, analizuojant lankomumą);
- Jūsų sutikimu (dėl rinkodaros ir nebūtinųjų slapukų naudojimo).
4. Duomenų saugojimas
Duomenys saugomi tik tiek, kiek būtina nustatytiems tikslams pasiekti arba kiek reikalauja teisės aktai:
- užsakymo ir finansiniai duomenys – 10 metų (pagal LR teisės aktų reikalavimus);
- naujienlaiškio ir rinkodaros duomenys – kol atšaukiamas sutikimas;
- vartotojo paskyros duomenys – kol paskyra yra aktyvi arba kol paprašoma ją ištrinti;
- slapukų duomenys – pagal jų galiojimo laiką (žr. Slapukų politiką)
5. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims
Duomenys gali būti perduodami tik patikimiems partneriams, padedantiems įgyvendinti mūsų paslaugas:
- pristatymo ir kurjerių tarnyboms (prekių pristatymo tikslu);
- IT, serverių ir saugumo paslaugų teikėjams;
- buhalterinės apskaitos paslaugas teikiančioms įmonėms / sistemoms.
5.1. Mokėjimų apdorojimas (BDAR / GDPR nuostata):
Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr.: 12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.
Duomenų niekada neparduodame ir neperduodame neįgaliotoms trečiosioms šalims.
6. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę:
- gauti informaciją apie savo duomenis;
- susipažinti su tvarkomais duomenimis;
- ištaisyti netikslius duomenis;
- ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
- apriboti duomenų tvarkymą;
- perkelti duomenis;
- atšaukti sutikimą;
- nesutikti su duomenų tvarkymu;
- pateikti skundą priežiūros institucijai.
Skundai teikiami:
Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI)
https://vdai.lrv.lt/
7. Slapukai
Slapukus naudojame siekdami užtikrinti svetainės veikimą, analitiką ir personalizavimą.
Detali informacija pateikiama mūsų Slapukų politikoje.
8. Trečiųjų šalių nuorodos
Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes neatsakome už tų svetainių turinį ar privatumo praktikas.
9. Duomenų saugumas
Imamės techninių ir organizacinių priemonių:
- SSL šifravimas
- prieigos kontrolė
- saugos priemonės serveriuose
- darbuotojų atsakomybė už duomenų konfidencialumą
10. Privatumo politikos pakeitimai
Politika gali būti atnaujinta dėl teisinių ar techninių pakeitimų.
Atnaujinimus skelbsime šiame puslapyje.
Paskutinį kartą atnaujinta: